-
Was soll ich tun, wenn ich meiner Liberty 4 NC-Kopfhörer mit einem Handy der Samsung Galaxy S23-Serie nicht koppeln kann?Schritt 1: Ruf deine Bluetooth Einstellungen auf deinem Handy auf.
Schritt 2: Suche den Liberty 4 NC und klicke rechts auf das Zahnrad.
Schritt 3: Stelle sicher, dass "Anruf" und "Audio" aktiviert sind und "LE Audio" deaktiviert ist.
Schritt 4: Kehre zur Bluetooth-Liste zurück und verbinde dich erneut mit dem Liberty 4 NC.
Hinweis: Wenn du damit das Bluetooth-Problem beheben kannst, aktualisiere bitte die Headset-Firmware in der Soundcore App auf die neueste Version und stelle sicher, dass die Headset-Firmware x.73 oder höher ist.
-
Wie setze ich die Liberty 4 NC korrekt ein?1. Achte auf das L/R-Logo auf der Rückseite der Kopfhörer, um sicherzustellen, dass der linke und rechte Kopfhörer auf der richtigen Seite getragen werden. Drehe die Earbuds beim Einsetzen und finde die bequemste Position.
2. Probiere Earbuds in anderen Größen aus, um sicherzustellen, dass sie gut passen und dicht abschließen. Wenn einer deiner EarTips nicht gut passt, probiere bitte andere Größen aus, z. B. mittelgroß auf der linken und groß auf der rechten Seite.
3. Führe den Fit-Test in der Soundcore-App aus, um sicherzustellen, dass du die Kopfhörer perfekt trägst.
4. Befolge die Anweisungen in der Schnellstartanleitung. Setze die EarTips in deine Ohren ein und drehe sie, bis sie sicher sitzen. -
Was soll ich tun, wenn ich nach längerem Tragen Beschwerden habe?1. Versuche eine andere Größe der EarTips. Wenn einer deiner EarTips nicht gut oder bequem sitzt, probiere bitte eine Kombination von verschiedenen Größen aus, z. B. mittelgroß auf der linken und groß auf der rechten Seite.
2. Drehe die EarTips beim Tragen, um die bequemste Position zu finden. Um zu überprüfen, ob du die Kopfhörer in der perfekten Position trägt, mache den Fit-Test in der soundcore-App oder lies die Kurzanleitung für weitere Informationen.
3. Um deine Ohren zu entlasten, solltest du nach einer längeren Tragezeit der Kopfhörer eine Pause einlegen.
-
Was soll ich tun, wenn die Geräuschunterdrückung des Liberty 4 NC nicht meinen Erwartungen entspricht?1. Probiere andere Größen von EarTips aus, um sicherzustellen, dass die von dir verwendeten EarTips gut passen und einen festen Sitz haben. Wenn sich ein EarTip stabil anfühlt und der andere nicht, probiere eine Kombination von EarTips aus, z. B. mittelgroß auf der linken und groß auf der rechten Seite.
2. Überprüfe die perfekte Position der EarTips mit dem Fit-Test in der soundcore-App. Falsch sitzende EarTips können die Geräuschunterdrückung beeinträchtigen.
3. Vergewissere dich, dass du die aktive Geräuschunterdrückung eingeschaltet hast. Du kannst den Status in der soundcore-App überprüfen.
4. Wenn du beide EarTips zum ersten Mal verwendest, wähle Adaptive Geräuschunterdrückung, damit die am besten geeigneten Parameter entsprechend deinem Gehörgang ausgewählt werden.
5. Teste die Kopfhörer in verschiedenen Umgebungen und mit verschiedenen Bluetooth-Geräten, um Unterschiede zu erkennen.
Hinweis: In einer lauten Umgebung und bei hoher Lautstärke kann die Leistung der Geräuschunterdrückung schwächer erscheinen. -
Was soll ich tun, wenn mir bei der Verwendung des ANC-Modus schwindlig wird oder ich ein Druckgefühl verspüre?Teste die manuelle Einstellung der Geräuschunterdrückung, um Unterschiede zu erkennen.
-
Was soll ich tun, wenn ich bei der Verwendung von Liberty 4 NC im Freien Windgeräusche wahrnehme?Öffne die soundcore-App, klicke auf "Einstellungen", schalte die Windgeräuschunterdrückung ein und teste erneut.
-
Was soll ich tun, wenn bei der Verwendung des ANC-Modus Hintergrundgeräusche auftreten?Öffne die App, wechsle in den manuellen Modus und stelle minimale Geräuschunterdrückung ein oder wähle den entsprechenden Modus für Umgebungsgeräusche.
-
Wie kann ich eine Multipoint-Verbindung aktivieren?Wenn deine Liberty 4 NC Kopfhörer bereits mit einem Bluetooth-Gerät verbunden sind, hast du zwei Möglichkeiten:
1. Halte den linken und rechten Kopfhörer gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt. Es ertönt ein Signalton, der anzeigt, dass die Kopfhörer den Multipoint-Pairing-Status gewechselt sind.
2. Öffne die App und gehe zur oberen rechten Ecke. Klicke auf Einstellungen > Duale Verbindung > Neues Gerät verbinden, um den Pairing-Prozess zu starten. -
Wie kann ich Liberty 4 NC zurücksetzen?1. Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und achte darauf, dass die Schale offen bleibt.
2. Halte die Taste an der Ladeschale 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige im Inneren der Ladeschale dreimal schnell weiß blinkt. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich ausgeführt wurde.
Bitte beachte, dass die Kopfhörer beim Zurücksetzen ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sein müssen. Vergewissere dich, dass der linke und der rechte Kopfhörer richtig in der Ladeschale platziert sind, um ein erfolgreiches Zurücksetzen zu gewährleisten. Du solltest eine weiße LED-Anzeige sehen, die eine ordnungsgemäße Verbindung anzeigen. -
Wenn die Kopfhörer bereits mit zwei Geräten verbunden sind, wie kann ich sie dann mit einem anderen Gerät verbinden?Es gibt zwei Methoden.
Methode 1:
Trenne eine einzelne Bluetooth-Verbindung:
1. Schalte Bluetooth auf einem der Bluetooth-Geräte aus.
2. Rufe die Bluetooth-Einstellungen auf und trenne die Kopfhörer von der Liste der verfügbaren Geräte.
Methode 2:
Trenne die Bluetooth-Verbindung der Kopfhörer für beide Geräte:
1. Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und achte darauf, dass die Schale offen bleibt. Halte dann die Taste an der Ladeschale 3 Sekunden lang gedrückt. Dadurch werden die Kopfhörer zurück in den Pairing-Status gesetzt.
2. Alternativ kannst du auch den linken und rechten Kopfhörer gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch werden die Kopfhörer ebenfalls zurück in den Pairing-Status gesetzt. -
Wie kann ich die folgenden Probleme beheben?
1. Kopfhörer lassen sich nicht verbinden.
2. Ton kommt nur aus einem Kopfhörer.
3. Eine Seite lässt sich nicht mit der anderen Seite oder dem BT-Gerät verbinden.
4. Keine Audiowiedergabe nach dem Verbinden mit meinem Gerät.
5. Keine automatische Verbindung mit dem BT-Gerät, wenn ich es aus der Ladeschale nehme.1. Stelle sicher, dass die Schutzfolie an den Kontakten der Kopfhörer entfernt wurde.
2. Starte das Bluetooth-Gerät (z.B. Telefon oder Computer) neu. Bitte lösche alle vorherigen gekoppelten Geräte und deaktiviere die Bluetooth-Funktion.
3. Stelle sicher, dass die Ladeschale genügend Strom hat und die Ladeanschlüsse an den Kopfhörern Kontakt haben. Setze die Kopfhörer gemäß den folgenden Schritten zurück:
- Setze die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke die Taste am Ladegehäuse 10 Sekunden lang, bis die LED-Anzeigen in der Ladeschale dreimal schnell weiß blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
Stelle beim Zurücksetzen sicher, dass die Kopfhörer mit der Ladeschale verbunden sind. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchtet eine weiße LED auf. Die Kopfhörer wurden dann ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden.
Wenn die Anzeigen in der Ladeschale nicht leuchten, überprüfe bitte, ob die Ladeschale und die Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden sind und genügend Strom haben. Reinige ggf. die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
4. Aktiviere Bluetooth und verbinde dich mit Soundcore Liberty 4 NC.
5. Bitte versuche es mit einem anderen Gerät (Telefon/Tablet/etc.) und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn ein Pop-up-Fenster zur Bestätigung der Verbindung für "soundcore Liberty 4 NC" angezeigt wird, wähle bitte "Verbinden". Wenn du "Abbrechen" auswählst, musst du Bluetooth ausschalten, wieder einschalten und die Kopfhörer erneut verbinden. -
Was soll ich tun, wenn Liberty 4 NC die Verbindung unterbricht oder der Ton abgehackt ist?Bitte beachte, dass dies nicht unbedingt bedeutet, dass es ein Problem mit den Kopfhörern gibt, sondern möglicherweise mit dem verbundenen Gerät und der Umgebung zusammenhängt. Bluetooth-Signale können durch Wände, Träger, Haushaltsgeräte, Wi-Fi und mehr beeinflusst werden. Um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, empfehlen wir, solche Hindernisse zu vermeiden.
Bitte versuche Folgendes:
1. Stelle sicher, dass die Ladeschale genügend Strom hat und die Ladeanschlüsse nicht blockiert sind. Setze die Kopfhörer gemäß den folgenden Schritten zurück:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke die Taste an der Ladeschale für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen in der Ladeschale dreimal schnell weiß blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
Für ein erfolgreiches Zurücksetzen müssen die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sein. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchtet die LED-Anzeige weiß. Dies bestätigt, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind.
Wenn die Anzeigen in der Ladeschale nicht leuchten, überprüfe bitte, ob die Kontakte ordnungsgemäß verbunden sind, genügend Strom vorhanden ist und die Ladekontakte sauber sind.
2. Überprüfe die Kopfhörer, indem du heruntergeladene Musik/Videos testest.
3. Teste die Kopfhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um ihre Funktionsfähigkeit zu überprüfen. -
Stelle die Ein- und Ausgabeoptionen auf deinem Computer auf Liberty 4 NC ein.Für einen Windows-Computer:
1. Wenn du nur den Ton auf dem Computer hören möchtest, wähle "soundcore Liberty 4 NC Stereo" für das Computer-Audio aus. Wenn du die Lautstärke anpassen möchtest, passe sowohl die Software- als auch die Computerlautstärke an.
2. Wenn du eine Konferenz-App auf deinem Computer wie Zoom/Microsoft Teams verwendest, stelle bitte die Eingabe und Ausgabe der Software wie folgt ein:
- Mikrofon in der Konferenz-Software: soundcore Liberty 4 NC Hands-Free
- Lautsprecher in der Konferenz-App: soundcore Liberty 4 NC Hands-Free
Wenn du die Lautstärke anpassen möchtest, stelle dies bitte in der App ein. Wenn du die Lautstärke in der App nicht anpassen kannst, wähle bitte soundcore Liberty 4 NC Hands-Free als Ausgabe auf deinem Computer und passe die Lautstärke dann an.
3. Wenn du eine Audio- und Video-App auf dem Computer verwendest und du die Eingabe und Ausgabe in der App nicht einstellen kannst, öffne bitte die Audioeinstellungen des Computers und wähle die richtigen Einstellungen aus:
Eingabe: soundcore Liberty 4 NC Hands-Free
Ausgabe: Soundcore Liberty 4 NC Hands-Free
Für einen iOS-Computer:
Stelle sowohl die Eingabe als auch die Ausgabe als soundcore Liberty 4 NC ein. -
Was soll ich tun, wenn es eine längere Verzögerung zwischen den Kopfhörern und dem Gerät gibt?Bitte beachte, dass es bei der Verwendung von Bluetooth-Kopfhörern zu einer leichten Verzögerung kommen kann. In den meisten Fällen ist diese Verzögerung minimal und sollte sich nicht auf dein Hörerlebnis auswirken. Die Verzögerung kann jedoch durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, wie z.B. die Bluetooth-Kopfhörer selbst, das verbundene Gerät, die Audioquelle, die spezifische verwendete Anwendung und sogar die Netzwerkbedingungen.
Um dieses Problem zu beheben, versuche bitte Folgendes:
1. "Vergiss" die Earbuds in der Bluetooth-Historie deines Geräts. Starte dein Bluetooth-Gerät neu.
2. Stelle sicher, dass die Ladeschale genug Strom hat und die EarTips die Ladeanschlüsse nicht blockieren. Setze die Earbuds wie folgt zurück:
- Lege die Earbuds in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke und halte den Knopf am Gehäuse für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen in der Ladeschale dreimal schnell weiß blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
Beim Zurücksetzen der Earbuds stelle sicher, dass die Earbuds gut mit der Ladeschale verbunden sind. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, gibt es eine weiße LED-Anzeige, die bestätigen, dass die Earbuds ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind.
Wenn die Anzeigen in der Ladeschale nicht leuchten, überprüfe bitte, ob die Earbuds ordnungsgemäß verbunden sind und die Ladeschale genug Strom hat. Reinige ggf. die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
3. Teste deine Earbuds mit einem anderen Bluetooth-Gerät, einer anderen App und heruntergeladener Musik/Video, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Stelle sicher, dass das Bluetooth-Gerät und die Earbuds innerhalb der Bluetooth-Reichweite sind und es keine Signalstörungen zwischen ihnen gibt. -
Was soll ich tun, wenn die Kopfhörer sich nicht mit einem zweiten Bluetooth-Gerät verbinden lassen und auch manuelle Verbindungsversuche erfolglos bleiben?Stelle sicher, dass du nicht gleichzeitig LDAC und Multipoint-Verbindung verwendest.
-
Wie lange dauert es, die Kopfhörer vollständig aufzuladen?Es dauert etwa 1.5 Stunden, um die Kopfhörer vollständig aufzuladen.
-
Wie lange dauert es, die Ladeschale vollständig aufzuladen?Die Ladeschale benötigt etwa 3 Stunden zum vollständigen Aufladen über ein Wandladegerät und 3,5 Stunden über ein drahtloses Ladegerät.
-
Was sollte ich tun, wenn sich ein Kopfhörer schnell entlädt?Normalerweise können die Kopfhörer im ANC-Modus etwa 8 Stunden und im Normalmodus bei 50% Lautstärke etwa 10 Stunden verwendet werden, aber die Wiedergabezeit kann je nach Musikinhalt und Lautstärke leicht variieren. Wenn du die Kopfhörer zum Telefonieren verwendest, ist die Wiedergabezeit kürzer, da dies mehr Strom verbraucht als das Abspielen von Musik.
Versuche die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:
1. Stelle sicher, dass du die Schutzfolie von den Kontakten entfernt hast.
2. Reinige die Ladekontakte in der Ladeschale und an den Kopfhörern mit einem trockenen Tuch/Wattestäbchen und Alkohol, um eine bessere Verbindung sicherzustellen. Stelle sicher, dass die EarTips die Ladekontakte nicht blockieren und lade deine Kopfhörer vollständig auf.
3. Lade die Ladeschale mit einem anderen Ladekabel und Netzteil auf und stelle sicher, dass diese genügend Strom hat. Wenn die Anzeigen erlöschen, ist sie vollständig aufgeladen.
4. Teste den Akku beim Abspielen von Musik.
ANC ist standardmäßig eingeschaltet. Wenn du die Wiedergabezeit im Normalmodus testen möchtest, wechsle zuerst in den Normalmodus. -
Wie lang ist die Spielzeit des Liberty 4 NC mit einer einzigen Ladung (mit Ladeschale)?Normal: 10 Stunden / 50 Stunden (mit Ladeschale)
ANC: 8 Stunden / 40 Stunden (mit Ladeschale)
Transparenz: 8 Stunden / 40 Stunden (mit Ladeschale)
LDAC und ANC-Modus: 5 Stunden / 25 Stunden (mit Ladeschale)
LDAC an (ANC aus): 6 Stunden / 30 Stunden (mit Ladeschale)
Anrufe (ANC aus): 4,5 Stunden
Anrufe (ANC an): 4 Stunden
Hinweis: Die Batteriespielzeit wird durch Tests im Anker-Labor unter Verwendung der Standard-Einstellungen der Kopfhörer, im normalen Modus und bei 50% Lautstärke ermittelt. Die tatsächliche Spielzeit kann je nach Lautstärke, Audioquelle, Umgebungsstörungen, Verwendung usw. variieren. -
Was soll ich tun, wenn eines der folgenden Probleme auftritt?
1) Die Kopfhörer werden in der Ladeschale nicht aufgeladen.
2) Die Kopfhörer bleiben mit dem Gerät verbunden, auch wenn sie mit geschlossenem Deckel in der Ladeschale gelegt werden.
3) Die Kopfhörer schalten sich nicht ein, wenn sie aus der Ladeschale genommen werden.1. Entferne die Schutzfolie von den Ladekontakten an den Kopfhörern.
2. Stelle sicher, dass die EarTips die Ladekontakte an den Kopfhörern und in der Ladeschale nicht blockieren. Stelle sicher, dass die Kopfhörer mit der Ladeschale verbunden sind. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst und die LED-Anzeigen weiß blinken, bedeutet dies, dass sie ordnungsgemäß verbunden sind.
3. Verwende ein trockenes Tuch oder ein Wattestäbchen mit etwas Isopropylalkohol, um die Ladekontakte in der Ladeschale und an den Kopfhörern zu reinigen, um eine bessere Verbindung sicherzustellen.
4. Lade deine Ladeschale mit einem anderen Ladekabel und Netzteil auf und stelle sicher, dass die Ladeschale genügend Strom hat.
Lade die Kopfhörer mindestens 2 Stunden auf, wenn sie längere Zeit nicht benutzt wurden, um zu sehen, ob es hilft.
-
Wie soll ich die Lautstärke von Liberty 4 NC über die Kopfhörer einstellen?Um die Lautstärke direkt über Liberty 4 NC einzustellen, musst du die Einstellung für die Steuerungen in der soundcore APP entsprechend anpassen.
-
Was soll ich tun, wenn es beim Verwenden von Liberty 4 NC Hintergrundgeräusche gibt?1. Stelle sicher, dass deine Kopfhörer genug Akku haben und die EarTips richtig angebracht sind. Du kannst die Kopfhörer dann zurücksetzen, indem du folgende Schritte ausführst:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte die Hülle offen.
- Drücke und halte den Knopf an der Ladeschalefür 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen in der Ladeschale dreimal schnell weiß blinken. Das bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
Beim Zurücksetzen der Kopfhörer achte darauf, dass die Kopfhörer gut mit der Ladeschale verbunden sind. Wenn du die linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, kommt eine weiße LED-Anzeige, die bestätigen, dass die Kopfhörer richtig mit der Ladeschale verbunden sind.
2. Teste deine Kopfhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät und Apps. Du kannst auch Musik oder Videos herunterladen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Nimm die EarTips ab und überprüfe den Metallfilter. Verwende ein Wattestäbchen mit etwas Reinigungsalkohol, um den Metallnetzfilter unter den Gummi-Ohrstöpseln vorsichtig zu reinigen. Versuche es, wenn möglich, mit deinem Luftgebläse/Druckluft - die Luft strömt in den Anschluss/Filter und löst den Staub/die Verschmutzung im Inneren des Kopfhörers, sodass die Ablagerungen herausgezogen werden können. -
Was soll ich tun, wenn ich beim Verwenden von Liberty 4 NC eine schlechte Tonqualität feststelle?1. Probiere verschiedene Größen von EarTips aus und stelle sicher, dass du die Kopfhörer in der richtigen Position trägst, damit sie eine enge Abdichtung erzeugen. Wenn ein Kopfhörer sich stabil anfühlt und der andere nicht, probiere eine Kombination von EarTips wie z.B. Medium links und Large rechts aus. Durch die Wahl der richtigen EarTips wird die Klangqualität verbessert.
2. Probiere verschiedene Arten von Musik aus und stelle sicher, dass die Eingangs-Audioquelle keine Verzerrungen oder Geräusche aufweist.
3. Probiere verschiedene EQ-Modi in der soundcore-App aus und passe den EQ nach deinen Vorlieben an.
4. Wenn du ein Android-Telefon benutzt, aktiviere LDAC. -
Was soll ich tun, wenn die Bassqualität beim Verwenden von Liberty 4 NC schlecht ist?Wenn die Audioquelle nicht viel Bass hat, werden auch die Kopfhörer wenig Bass haben. Um das Problem zu bestätigen, versuche bitte die folgenden Fehlerbehebungen:
1. Stelle sicher, dass die Ladeschale genug Strom hat und setze die Kopfhörer gemäß den folgenden Schritten zurück:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke und halte den Knopf des Gehäuses für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen dreimal schnell weiß blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich ist.
Beim Zurücksetzen der Kopfhörer stelle sicher, dass die Kopfhörer gut mit dem Ladegehäuse verbunden sind, um ein fehlerhaftes Zurücksetzen zu vermeiden. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchtet eine weiße LED-Anzeige, die bestätigen, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit dem Gehäuse verbunden sind.
Wenn die Anzeigen in der Ladeschale nicht leuchten, überprüfe bitte, ob das Gehäuse und die Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden sind, genug Strom haben und reinige die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
2. Probiere verschiedene Arten von Musik aus und drehe die Lautstärke am verbundenen Gerät auf.
3. Finde die am besten geeigneten EarTips für deine Ohren und überprüfe dann den Bass. Wenn die Kopfhörer nicht richtig in deinen Ohren getragen werden, wirst du möglicherweise keine optimale Bassleistung erleben. Wenn sich ein Kopfhörer stabil anfühlt und der andere nicht, probiere eine Kombination von EarTips wie z.B. Medium links und Large rechts aus.
4. Versuche, deine Kopfhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. -
Was soll ich tun, wenn die Lautstärke bei Verbindung von Liberty 4 NC mit einem Apple-Computer niedrig ist?1. Stelle sicher, dass die Ladeschale genügend Strom hat und die EarTips die Ladekontakte an den Kopfhörern nicht blockieren. Setze die Kopfhörer zurück, indem du folgende Schritte ausführst:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke und halte den Knopf der Ladeschale für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen dreimal schnell weiß blinken. Das bestätigt, dass der Reset erfolgreich war.
Achte darauf, dass die Kopfhörer beim Zurücksetzen richtig mit der Ladeschale verbunden sind, sonst kann der Reset fehlschlagen. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in das Ladegehäuse legst, leuchtet eine weiße LED-Anzeige, die bestätigen, dass die Kopfhörer richtig mit der Ladeschale verbunden sind.
Wenn die Anzeigen nicht leuchten, überprüfe bitte, ob die Ladeschale und die Kopfhörer richtig verbunden sind, genug Strom haben und reinige die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
2. Lösche alle Verbindungsdaten auf deinem Mac-Computer und verbinde deine Kopfhörer erneut. Stelle die Lautstärke deines Mac-Computers eine Stufe leiser ein. Drehe dann die Lautstärke sowohl deines Mac-Computers als auch deiner Kopfhörer für Musik/Video auf Maximum.
3. Verwende ein Wattestäbchen mit etwas Isopropylalkohol, um vorsichtig das Metallgitter unter den Gummi-Stöpseln zu reinigen. -
Was soll ich tun, wenn die Lautstärke bei Verbindung von Liberty 4 NC mit einem Windows-Computer niedrig ist?1. Stell sicher, dass die Ladeschale genug Strom hat und die EarTips die Ladekontakte an den Kopfhörern nicht blockieren. Setz die Kopfhörer mit diesen Schritten zurück:
- Leg die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke und halte den Knopf der Ladeschale für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen dreimal schnell weiß blinken. Das bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
*Beim Zurücksetzen der Kopfhörer stell sicher, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind, da sonst das Zurücksetzen fehlschlagen kann. Wenn du die Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchtet eine weiße LED-Anzeige, die bestätigen, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden sind.
*Wenn die Anzeige nicht leuchtet, überprüfe bitte, ob die Ladeschale und die Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden sind und genug Strom haben. Reinige ggf. die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
2. Lösche alle Pairing-Aufzeichnungen auf deinem Windows-Computer und koppel deine Kopfhörer erneut. Stelle sicher, dass du den richtigen Modus wählst. Für Audio/Video wähle Stereo und für das Mikrofon wähle Freisprechen.
3. Drehe die Lautstärke deines Computers, deiner Kopfhörer und deiner Musik-/Videowiedergabe auf das Maximum.
4. Nimm die EarTips ab und benutz ein Wattestäbchen mit etwas Reinigungsalkohol, um den Metallnetzfilter unter den Gummi-Stöpseln vorsichtig zu reinigen. -
Was soll ich tun, wenn die Lautstärke bei Verbindung von Liberty 4 NC mit einem Android-Gerät niedrig ist?1. Schalte die absolute Lautstärke in den Optionen ein oder wähle "Bluetooth-Gerätelautstärke mit dem Telefon synchronisieren" in den Bluetooth-Einstellungen aus.
2. Stelle sicher, dass die Ladeschale genug Strom hat und die EarTips die Ladekontakte an den Kopfhörern nicht blockieren. Setze die Kopfhörer zurück, indem du folgende Schritte ausführst:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke den Knopf an der Ladeschale für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen dreimal schnell weiß blinken. Das bestätigt, dass der Reset erfolgreich war.
Beim Zurücksetzen der Kopfhörer achte darauf, dass die Kopfhörer gut mit der Ladeschale verbunden sind, sonst kann der Reset fehlschlagen. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchten weiße LED-Anzeigen auf, was bestätigt, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind. -
Was soll ich tun, wenn die Lautstärke niedrig ist, wenn Liberty 4 NC mit einem iPhone verbunden ist?1. Entferne die maximale Lautstärkebegrenzung auf deinem Handy. Gehe zu Einstellungen > Töne & Haptik > Kopfhörersicherheit und deaktiviere "Lautstärkebegrenzung".
2. Stelle sicher, dass deine Kopfhörer genug Strom haben, bevor du sie zurücksetzt:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte das Gehäuse offen.
- Drücke den Knopf am Gehäuse für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen dreimal schnell weiß blinken. Das bestätigt, dass der Reset erfolgreich war.
Beim Zurücksetzen der Kopfhörer achte darauf, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind, sonst kann der Reset fehlschlagen. Wenn du die Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchten weiße LED-Anzeigen auf, was bestätigt, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind. -
Wie stelle ich die Audio-Ein- und -Ausgabe auf einem Windows-Computer ein, wenn ich Liberty 4 NC verwende?1. Wenn du nur den Ton auf dem Computer hören möchtest, wähle "soundcore Liberty 4 NC Stereo" für das Computeraudio aus. Wenn du die Lautstärke anpassen möchtest, passe sowohl die Software- als auch die Computer-Lautstärke an.
2. Wenn du eine Konferenz-App auf deinem Computer verwenden möchtest, wie z.B. Zoom/Microsoft Teams, stelle bitte den Eingang und Ausgang der Software wie folgt ein:
- Mikrofon in der Konferenz-Software: soundcore Liberty 4 NC Freisprecheinrichtung
- Lautsprecher in der Konferenz-App: soundcore Liberty 4 NC Freisprecheinrichtung
Wenn du die Lautstärke anpassen möchtest, tue dies bitte in der App. Wenn du die Lautstärke in der App nicht anpassen kannst, wähle bitte "Liberty 4 NC Freisprecheinrichtung" als Ausgabe auf deinem Computer und passe die Lautstärke an.
3. Wenn du eine Audio- und Video-App auf dem Computer verwenden möchtest und den Eingang und Ausgang in der App nicht einstellen kannst, öffne bitte die Audio-Einstellungen des Computers und wähle die richtigen Einstellungen:
Eingang: soundcore Liberty 4 NC Freisprecheinrichtung
Ausgang: soundcore Liberty 4 NC Freisprecheinrichtung
-
Was soll ich tun, wenn ich Anrufe in schlechter Qualität höre?1. Stelle sicher, dass du sowohl die Lautstärke der Kopfhörer als auch des verbundenen Geräts auf das Maximum erhöht hast.
2. Wechsle die EarTips zu solchen, die besser in deine Ohren passen, und achte darauf, dass du die Kopfhörer in der richtigen Position trägst, um eine gute Abdichtung zu schaffen. Wenn die Kopfhörer nicht richtig getragen werden, wirst du nicht die gewünschte Anrufqualität erhalten.
3. Teste das Handymikrofon durch einen Anruf, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist. -
Was soll ich tun, wenn meine Stimme für die Person am anderen Ende des Anrufs leise und unklar klingt?1. Wenn du nur einen Kopfhörer verwendest, stelle sicher, dass der andere Kopfhörer in der Ladeschale ist.
2. Ersetze die EarTips durch solche, die besser in deine Ohren passen, und achte darauf, dass du die Kopfhörer in der richtigen Position trägst, um eine gute Abdichtung zu schaffen. Falsches Tragen der Kopfhörer kann die Leistung beeinträchtigen.
3. Stelle sicher, dass das ausgewählte Audio-Ausgabegerät auf dem verbundenen Gerät "Liberty 4 NC" ist und erhöhe die Lautstärke auf deinem Gerät.
4. Versuche, das Problem zu lösen, indem du einen Anruf direkt über dein Handy tätigst.
5. Teste die Kopfhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um Unterschiede festzustellen. -
Was soll ich tun, wenn die Stimme der anderen Person während eines Anrufs unterbrochen wird?1. Ersetze die EarTips durch solche, die besser in deine Ohren passen, und achte darauf, dass du die Kopfhörer in der richtigen Position trägst, um eine gute Abdichtung zu schaffen. Falsches Tragen der Kopfhörer kann die Leistung beeinträchtigen.
2. Lade deine Kopfhörer vollständig auf und setze sie wie folgt zurück:
- Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und halte die Hülle offen.
- Drücke die Taste an der Ladeschale für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeigen in der Ladeschale dreimal schnell weiß blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
Beim Zurücksetzen der Kopfhörer stelle sicher, dass die Kopfhörer gut mit der Ladeschale verbunden sind. Wenn du den linken und rechten Kopfhörer in die Ladeschale legst, leuchten weiße LED-Anzeigen, die bestätigen, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß mit der Ladeschale verbunden sind.
Wenn die Anzeigen in der Ladeschale nicht leuchten, überprüfe bitte, ob die Ladeschale und die Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden sind, genügend Strom haben und reinige ggf. die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
3. Stelle sicher, dass das ausgewählte Audio-Ausgabegerät "Liberty 4 NC" ist und erhöhe die Lautstärke auf deinem Gerät.
4. Versuche, das Problem zu lösen, indem du einen Anruf direkt über dein Handy tätigst, anstatt eine App zu verwenden.
5. Versuche, deine Kopfhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung zu testen, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht.
-
Wie aktiviere ich den LDAC-Modus?Um den LDAC-Modus auf deinen Kopfhörern zu aktivieren und eine Verbindung mit einem kompatiblen LDAC-unterstützten Gerät herzustellen, folge bitte diesen Schritten:
1. Lade die soundcore-App auf dein Handy herunter und stelle sicher, dass deine Kopfhörer mit der App verbunden sind.
2. Öffne die App und gehe zur Liberty 4 NC. Klicke in der oberen rechten Ecke auf Einstellungen > Sound-Modus > Bevorzugte Audioqualität, um den LDAC-Modus zu aktivieren. Diese Auswahl löst ein Update für deine Kopfhörer aus.
3. Nach Abschluss des Updates siehst du ein LDAC-Symbol auf der Liberty 4 NC-Schnittstelle in der soundcore-App. Dies zeigt an, dass deine Kopfhörer jetzt den LDAC-Modus unterstützen.
4. Bitte beachte, dass der LDAC-Modus nur genutzt werden kann, wenn dein Mobilgerät ebenfalls LDAC unterstützt. Wenn du ein Samsung-Mobiltelefon verwendest, musst du möglicherweise LDAC in den Bluetooth-Einstellungen manuell aktivieren.
Hinweis:
1. LDAC wird ausschließlich auf Android-Systemen 8.0 oder höher unterstützt und ist nicht mit iOS-Geräten kompatibel.
2. Die Werkseinstellungen deiner Kopfhörer enthalten keine LDAC-Unterstützung. Daher ist es notwendig, die Firmware gemäß den bereitgestellten Informationen zu aktualisieren.
3. Sobald LDAC aktiviert ist, verlassen die Kopfhörer automatisch die Multipoint-Verbindung. -
Was soll ich tun, wenn das Firmware-Update in der App fehlschlägt?1. Stelle sicher, dass deine Kopfhörer genug Strom haben.
2. Deinstalliere und installiere deine soundcore-App erneut.
3. Wenn das Update fehlschlägt, versuche bitte, deine Firmware mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer guten Netzwerkumgebung zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte und gebe dein Handymodell und die Seriennummer mit an, damit unser Team weitere Untersuchungen durchführen kann. -
Was soll ich tun, wenn Liberty 4 NC nicht in der App gefunden oder nicht erkannt wird?1. Lade die neueste soundcore-App aus dem App Store herunter. Wenn du die App bereits hast, wird empfohlen, sie zu deinstallieren und erneut herunterzuladen. Eine Überschreibung der Installation wird nicht empfohlen.
2. Verbinde deine Kopfhörer mit deinem Telefon. Derzeit unterstützt die soundcore-App keine Computer.
3. Öffne die App und wähle "Gerät hinzufügen". Die App wird automatisch eine Verbindung zu den Kopfhörern herstellen. Wenn du die App zum ersten Mal verwendest, musst du der Aktivierung der Standortberechtigungen zustimmen.
4. Wenn die Verbindung fehlschlägt, klicke auf "Manuelle Einrichtung" > "Liberty-Serie" > "Liberty 4 NC" auf der Seite, um zu überprüfen, ob es manuell hinzugefügt werden kann.
5. Wähle die Region auf Deutschland und die Systemsprache auf Deutsch.
6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstalliere bitte die App und installiere sie erneut und melde dich erneut an.
Wenn du mit den oben genannten Schritten immer noch keine Verbindung herstellen kannst, melde dich bei unserem souncdore Team. Gib bitte das Handymodell, die App-Version, Screenshots über Schritt 4, die Handy-Systemregion und Spracheinstellungen an. (Suche nach "Region" in den Mobiltelefon-Einstellungen. Wenn keine Region in der Suche vorhanden ist, suche nach "Sprache".) -
Verbraucht der LDAC-Modus mehr Strom?Im LDAC-Modus führt die Hochgeschwindigkeitsübertragung zu einem erhöhten Stromverbrauch.
LDAC an (ANC aus): 6 Stunden/30 Stunden
LDAC an (ANC an): 5 Stunden/25 Stunden -
Warum reagiert die Touch-Steuerung manchmal nicht?1. Stelle sicher, dass deine Hände sauber und trocken sind und du die Touch-Steuerfläche (Soundcore-Logo) präzise berührst.
2. Wenn du doppelt drückst, achte darauf, dass das Intervall zwischen den beiden Drücken innerhalb von 400ms liegt. Wenn du einen einzelnen Druck ausführst, lass zwischen den Drücken mehr Zeit (ungefähr eine Sekunde). -
Wie schalte ich die Kopfhörer ein und aus?Einschalten
1. Wenn du die Kopfhörer zum ersten Mal verwendest, entferne den Schutzfilm an den Ladekontakten. Lege die Kopfhörer in die Ladeschale, schließe und öffne sie dann, um sie einzuschalten.
2. Für den anschließenden Gebrauch lege die Kopfhörer einfach in die Ladeschale. Öffne die Ladeschale, um sie einzuschalten.
Ausschalten
1. Lege die Kopfhörer in die Ladeschale und schließe es, um sie auszuschalten.
2. Wenn du die Kopfhörer aus der Ladeschale nimmst und nicht trägst oder mit einem Gerät verbindest, schalten sie sich innerhalb von 30 Minuten aus. -
Was bedeuten die LED-Anzeigen auf der Ladeschale?1. Batterieanzeige:
1) Wenn die Batterie der Ladeschale bei 0–20% liegt, leuchtet das Licht in der Mitte 5 Sekunden lang rot und geht dann aus.
2) Wenn die Batterie der Ladeschale unter 60% liegt, leuchtet das Licht in der Mitte 5 Sekunden lang weiß und geht dann aus.
3) Wenn die Batterie der Ladeschale bei 60-100% liegt, leuchten alle Lichter 5 Sekunden lang weiß und gehen dann aus.
4) Wenn die Ladeschale vollständig aufgeladen ist, bleiben alle weißen Lichter 5 Minuten lang eingeschaltet und gehen dann aus.
5) Wenn es ein Problem mit der Ladeschale gibt, blinken alle weißen Lichter 10 Mal schnell.
2. Anzeige des Kopfhörer-Pairing-Status: Die linken und rechten weißen Lichter im blinken schnell und zeigen damit an, dass die Kopfhörer im Pairing-Mode sind und mit einem Bluetooth-Gerät gekoppelt werden können.
3. Anzeige des Kopfhörer-Ladezustands: Wenn der linke Kopfhörer in der Ladeschale ist, leuchtet die LED in der Ladeschale auf. Wenn der rechte Kopfhörer in der Ladeschale ist, leuchtet die LED ebenfalls auf.
